• Le manager lit la demande

  L'agent manager repère les tâches à faire, celles qui dépendent les unes des autres, et les points où une erreur est possible.

  agentcontexte

• Il découpe le travail

  Recherche, chiffrage, rédaction, envoi : chaque tâche est définie, et l'ordre est fixé.

  équipe d'agents

• Deux agents partent en même temps

  La recherche et le chiffrage démarrent ensemble, pour gagner du temps.

  équipe d'agents

Résultat : un plan clair. Chacun sait ce qu'il a à faire, et dans quel ordre.

• Le fichier clients est consulté

  Grâce au MCP, l'agent lit dans le fichier clients les contacts, les achats passés, leur montant total et le dernier échange.

  mcpagent

• Les bons documents sont retrouvés

  Le RAG ramène les passages utiles : la description de l'offre Premium, la grille des tarifs, les engagements de service (SLA).

  ragcontexte

• Le prix est calculé en même temps

  L'agent Chiffrage applique la remise fidélité de 12 % pour les 3 sites, et prépare le prix final.

  mcpagent

Résultat : tout ce qu'il faut savoir est réuni, pour rédiger une proposition juste et sur mesure.

• L'IA reçoit seulement l'essentiel

  On ne lui donne à lire que les extraits utiles : sa fenêtre de contexte reste dégagée, et ses réponses précises.

  contexterag

• Le modèle de proposition est repris

  Le RAG retrouve le modèle de proposition de la maison, avec le ton à employer et les mentions obligatoires.

  rag

• Le manager contrôle

  Il vérifie les montants, la cohérence du texte et le respect des règles de l'entreprise.

  équipe d'agents

Résultat : le document est rédigé, vérifié, prêt à partir.

• Le PDF est produit

  L'outil de documents produit un PDF soigné, aux couleurs de l'entreprise.

  mcp

• L'email part

  Le message est envoyé à Sophie Duval avec le PDF en pièce jointe.

  mcp

• Le fichier clients est mis à jour

  L'affaire est enregistrée, la proposition y est jointe, et une relance est programmée.

  mcp

Résultat : la proposition est envoyée, rangée, et chaque action a laissé une trace.

• Les 12 dossiers sont lus

  L'agent manager relève, pour chaque dossier, l'association, le montant demandé, le type d'activité, et vérifie les pièces fournies d'après la liste exigée.

  agentcontexte

• Envoi des accusés de réception

  Chaque association reçoit un email à son nom : son dossier est bien arrivé, voici le calendrier, et le nom de la personne qui le suit.

  mcpagent

• Un premier tri

  Chaque dossier est noté « complet » ou « incomplet », d'après les règles votées par le conseil. 4 dossiers sur 12 sont incomplets : ils passent à l'étape suivante.

  agentcontexte

Résultat : 12 accusés envoyés, 12 dossiers triés, 4 dossiers incomplets repérés.

• Les archives sont consultées

  Pour chaque association, le RAG retrouve dans les archives les subventions déjà reçues, leurs montants, les projets financés, et les justificatifs qui n'auraient pas été rendus.

  ragcontexte

• Les dossiers sont complétés

  Cet historique est ajouté à la fiche de chaque dossier. Les dossiers complets passent directement à l'analyse.

  ragagent

• Une personne reprend la main (human in the loop)

  Pour les 4 dossiers incomplets, l'association reçoit une relance automatique, avec la liste exacte des pièces manquantes. Si elles n'arrivent pas, un agent de la mairie est alerté et prend le relais.

  Bascule humaine activée si les données manquent après 48h de relance automatique.

  équipe d'agentsmcp

Résultat : 8 dossiers complétés par leur historique, 4 en attente de pièces, relance envoyée.

• Les conditions sont vérifiées

  Chaque dossier est examiné d'après les critères votés par le conseil : l'objet de l'association, son public, son ancienneté, la tenue de ses comptes, et l'accord avec les priorités de la commune.

  agentrag

• Les dossiers sont notés et comparés

  Les 12 dossiers sont classés d'après la grille de notation fixée par les élus. Le rapport donne la note de chaque critère, et les points à surveiller pour chaque dossier.

  agentcontexte

• Le rapport est rédigé

  Une synthèse, le tableau des notes et le projet de délibération sont prêts pour la commission. Le manager vérifie que tout s'accorde avant de transmettre aux élus.

  équipe d'agentsrag

Résultat : le rapport, le projet de délibération et le classement des 12 dossiers sont transmis aux élus.

• Une réponse pour chaque association

  Chaque association a son courrier, selon la décision : accord avec le montant, refus avec ses raisons, ou accord sous réserve de pièces complémentaires.

  agentmcp

• Une personne valide avant l'envoi

  Les 12 propositions sont soumises au responsable du service, qui les relit et les approuve. Aucun courrier ne part sans son accord.

  équipe d'agents

• Tout est classé, le registre est mis à jour

  Les dossiers, le rapport et les courriers sont rangés dans l'outil d'archivage de la mairie (la GED, gestion électronique des documents). Le registre des subventions est mis à jour pour l'année suivante.

  mcp

Résultat : 12 courriers prêts à partir après validation, des dossiers classés, un registre à jour.